Заказы принимаются по телефонам: 0512-58-25-11 (12) / 098-764-33-65 / 050-039-33-92 , с 8 до 19 пн – пятн, на e-mail круглосуточно Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Оформление и подтверждение заказа

После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.

Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Через некоторое время (обычно, в течение часа) после оформления покупки, с Вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать все детали.

Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В своем кабинете Вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.

Оплата и цены

Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки.

Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.

Возможные способы оплаты:

Наличный расчет

Оплата производится наличными в магазине при самовывозе (для жителей г. Николаева и покупателей магазина «Ваша Ванна»). Вместе с товаром передается товарный чек, а также паспорт на изделие, который и служит гарантийным талоном.

Платеж на расчетный счет компании "UMT”.
Реквизиты платежа Вы можете получить, выбрав способ оплаты «Оплата на расчетный счет». Платеж по нашим реквизитам можно осуществить в любом банковском отделении либо через систему интернет-банкинга, например, систему «Приват 24» или платежные интернет системы других украинских банков.

Доставка:
Доставка товаров, заказанных в Интернет–магазине UMT осуществляется в течении 7 - 14 рабочих дней от момента заказа (в зависимости от особенностей товара, и дополнительных условий доставки) после того, как Вы согласуете с менеджером все детали заказа (его стоимость, наличие и дату доставки).
Доставка по Украине собственным транспортом, курьерской службой или самовывоз.

Гарантия на продукцию, приобретенную в компании «UMT»
Гарантия на зеркала составляет 12 месяцев, на мебельные шкафчики 36 месяцев.
• Гарантийное обслуживание осуществляется только при предъявлении расходной накладной и при соблюдении потребителем условий эксплуатации и хранения продукции.
• Гарантия не действительна в случае механических повреждений по вине заказчика, а также в случае изменения конструкции, перегруза или использования не по назначению приобретенного товара.
• Проверка целостности стекол и зеркал производится в присутствии потребителя при доставке мебели. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации.

При возникновении проблем с полученным товаром, приобретенной в компании, необходимо составить претензию, соблюдая изложенные ниже правила и отправить на электронный адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.;
• указать номер заказа (номер накладной, номер договора);
• прикрепить фото рекламационной детали, фото артикула (наклейки) упаковки, где была или должна быть (если она отсутствует) эта деталь;
• номер (наименование) детали указанный в паспорте;
• предоставить накладную заверенную печатью (товарный чек);
• заполнить бланк акта рекламации (акт претензии)

Образец акта рекламации